Verzenden & bezorging

Wij vinden het belangrijk dat u uw bestelling snel in huis heeft. Op werkdagen voor 16:00 uur besteld betekent dat het product dezelfde wordt verzonden*.

Voorwaarden: Product is op voorraad, directe betaling, woonachtig in Nederland (m.u.v. Waddengebied). U krijgt na het plaatsen van uw bestelling een track en tracé code. Hiermee kunt u de zending volgen.

Woonachtig in België/ Waddengebied of verzending naar bedrijf? Wij versturen uw bestelling met DPD. U krijgt na het plaatsen van uw bestelling een track en tracé code. Hiermee kunt u de zending volgen.

*Uitzondering; Op zaterdag en zondag zijn wij gesloten en verwerken wij geen bestellingen. Ook op officiële feestdagen zijn wij gesloten.

Verzendkosten

Goed nieuws! De Lucas Rollator wordt helemaal gratis bij je thuisbezorgd. We zorgen voor een snelle en betrouwbare levering via DPD, zodat je er snel gebruik van kunt maken.

Als u niet thuis bent

Als u ten tijde van de eerste afleveringspoging niet thuis bent, komt de postbode de volgende werkdag nog een keer. Dit wordt kenbaar gemaakt met een briefje in uw brievenbus. Als u ten tijde van de tweede afleveringspoging ook niet aanwezig bent, kunt u het pakket (binnen drie weken) afhalen bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Ook hiervan ontvangt u een briefje in uw brievenbus.

Kies je voor een DPD-neerzettoestemming? Dan geef je DPD toestemming om je bestelling zonder handtekening achter te laten op de door jou gekozen plek. Vanaf het moment dat DPD het pakket daar heeft afgeleverd, ligt het risico op schade, vermissing of diefstal bij jou. Lucasrollator.com kan hiervoor geen aansprakelijkheid aanvaarden en DPD kan bij een neerzettoestemming doorgaans geen onderzoek of vergoeding aanbieden. Om problemen te voorkomen, adviseren wij daarom om bij afwezigheid te kiezen voor aflevering bij een DPD Pickup parcelshop.

Zelf ophalen

Natuurlijk kunt u uw bestelling zelf ophalen. U kunt dan eerst telefonisch of per e-mail een afspraak maken.